رازداری کی پالیسی

آپ کی پرائیویسی ہمارے لیے بہت اہم ہے۔

ہماری پرائیویسی پالیسی ہماری ویب سائٹ کے وزیٹرز کی پرائیویسی کا احترام کرنے کے عزم کو ظاہر کرتی ہے۔ ہم آپ کی معلومات کے ساتھ بہت احتیاط سے پیش آتے ہیں۔

یہ ویب سائٹ، https://www.al-asl.com، ("ویب سائٹ")، Al-ASL ("کمپنی"، "ہم"، "ہمارا") کی ملکیت اور زیرِ انتظام ہے۔ اس ویب سائٹ تک رسائی حاصل کر کے یا اس کا استعمال کر کے، آپ اس پرائیویسی پالیسی سے اتفاق کرتے ہیں۔

اگر آپ ہماری پالیسیوں اور طریقہ کار سے متفق نہیں ہیں، تو آپ کے پاس اختیار ہے کہ ہماری ویب سائٹ استعمال نہ کریں۔

یہ پرائیویسی پالیسی بیان کرتی ہے کہ ہم آپ سے ہماری ویب سائٹ پر کون سی ذاتی معلومات اکٹھی کرتے ہیں اور انہیں کس طرح استعمال کرتے ہیں۔ یہ ان معلومات پر بھی لاگو ہوتی ہے جو ہم اس ویب سائٹ پر، یا ای میل، ٹیکسٹ، اور آپ اور ویب سائٹ کے درمیان دیگر الیکٹرانک پیغامات کے ذریعے حاصل کرتے ہیں۔ یہ ان معلومات پر لاگو نہیں ہوتی جو ہم آف لائن یا کسی اور طریقے سے، بشمول کمپنی یا کسی تیسرے فریق کے ذریعے چلائی جانے والی کسی اور ویب سائٹ پر حاصل کرتے ہیں۔

ہم وقتاً فوقتاً اپنی معلومات کے طریقہ کار میں تبدیلیوں کو ظاہر کرنے کے لیے اس پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اگر ہم کوئی اہم تبدیلی کرتے ہیں، تو ہم آپ کو ای میل یا ویب سائٹ پر نوٹس کے ذریعے تبدیلی کے نافذ ہونے سے پہلے آگاہ کریں گے۔ ہم آپ کو مشورہ دیتے ہیں کہ ہماری پرائیویسی پریکٹسز کے بارے میں تازہ ترین معلومات کے لیے وقتاً فوقتاً اس پالیسی کا جائزہ لیتے رہیں۔

1. ذاتی معلومات کا جمع کرنا اور استعمال

ہم آپ کو ہماری ویب سائٹ پر ایک حسبِ ضرورت تجربہ فراہم کرنے کے لیے آپ کی ذاتی معلومات اکٹھی کرتے ہیں۔

اگر آپ اپنی معلومات جمع کیے جانے سے انکار کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے اس ای میل پر رابطہ کریں: [email protected].

براؤزنگ

ویب سائٹ کے درست استعمال کو یقینی بنانے کے لیے، ہم خودکار طور پر آپ کے کمپیوٹر سے درج ذیل معلومات اکٹھی کرتے ہیں، جیسے کہ آپ کا IP ایڈریس، وزٹ کی تاریخ و وقت، براؤزر کی قسم، ریفرنگ/ایگزٹ پیجز، اور آپریٹنگ سسٹم۔

ویب سائٹ کے درست استعمال کو یقینی بنانے کے لیے، ہم آپ سے درج ذیل ذاتی معلومات اکٹھی کرتے ہیں:

IP ایڈریس
وزٹ کی تاریخ اور وقت
براؤزر اور آپریٹنگ سسٹم کی معلومات
ریفرنگ / ایگزٹ پیجز

ہم اس معلومات کو سسٹم ایڈمنسٹریشن، آرڈر کی تصدیق، اندرونی مارکیٹنگ، اور سسٹم ٹربل شوٹنگ کے مقاصد کے لیے لاگ کر سکتے ہیں۔

ہم اس معلومات کو درج ذیل مقاصد کے لیے بھی استعمال کر سکتے ہیں:

آپ کو ہماری ویب سائٹ اور اس کے مواد کو پیش کرنے کے لیے
آپ کو معلومات، مصنوعات یا خدمات فراہم کرنے کے لیے
وہ کوئی بھی مقصد پورا کرنے کے لیے جس کے لیے آپ نے معلومات فراہم کی ہو
آپ اور ہمارے درمیان کسی معاہدے سے پیدا ہونے والی ذمہ داریوں کو پورا کرنے اور حقوق کو نافذ کرنے کے لیے، بشمول بلنگ اور کلیکشن
آپ کو ہماری ویب سائٹ میں تبدیلیوں کے بارے میں مطلع کرنے کے لیے

جو ڈیٹا جمع کیا گیا ہے وہ ہماری Terms of Use کے تحت دعووں کی مدت کے اختتام تک ڈیٹا بیس میں محفوظ رہے گا۔

آرڈرز

آپ کے آرڈر کو مکمل کرنے کے لیے، ہم آپ سے درج ذیل ذاتی معلومات اکٹھی کرتے ہیں:

رابطے کی معلومات جیسے نام، ای میل ایڈریس، میلنگ ایڈریس، اور فون نمبر
بلنگ معلومات جیسے کریڈٹ کارڈ نمبر اور بلنگ ایڈریس
ترجیحی معلومات جیسے آرڈر کی ہسٹری اور ای میل مارکیٹنگ کی ترجیحات

آرڈر فارم میں دی گئی معلومات اس وقت تک ڈیٹا بیس میں محفوظ رہیں گی جب تک معاہدے کے تحت دعووں کی میعاد ختم نہیں ہو جاتی۔ ہر آرڈر کو ڈیٹا بیس میں ایک الگ آئٹم کے طور پر ریکارڈ کیا جاتا ہے۔

آرڈر کی ادائیگی STRIPE یا PAYPAL کے ذریعے کی جاتی ہے۔ ادائیگی کے لیے ڈیٹا کی کلیکشن مکمل طور پر تھرڈ پارٹی سروس کے ذریعے کی جاتی ہے۔

سرورز

ویب سائٹ کو اُس سرور کے ذریعے استعمال کے لیے فراہم کرنے کے لیے جہاں ویب سائٹ ہوسٹ کی گئی ہے، ہم آپ سے درج ذیل معلومات اکٹھی کرتے ہیں:

IP ایڈریس
سرور کی تاریخ اور وقت
براؤزر اور آپریٹنگ سسٹم کی معلومات

یہ ڈیٹا سرور پر اس وقت تک محفوظ رہتا ہے جب تک معاہدے کے تحت دعووں کی میعاد ختم نہیں ہو جاتی۔ کمپنی اس ڈیٹا کو کسی کی شناخت کے لیے استعمال نہیں کرتی۔

یوزر اکاؤنٹس

یوزر اکاؤنٹ فراہم کرنے کے لیے، ہم آپ سے درج ذیل ذاتی معلومات اکٹھی کرتے ہیں:

رابطے کی معلومات جیسے نام، ای میل ایڈریس، میلنگ ایڈریس، اور فون نمبر

اکاؤنٹ فارم میں دی گئی معلومات اس وقت تک ڈیٹا بیس میں محفوظ رہیں گی جب تک معاہدے کے تحت دعووں کی میعاد ختم نہیں ہو جاتی۔ آپ لاگ اِن کرنے کے بعد دستیاب آپشنز کے ذریعے کسی بھی وقت اپنے اکاؤنٹ کی معلومات میں ترمیم کر سکتے ہیں۔ آپ کسی بھی وقت اپنا اکاؤنٹ حذف کر سکتے ہیں، جس سے آپ کا ذاتی ڈیٹا بھی ڈیٹا بیس سے حذف کر دیا جائے گا۔

رابطہ فارم

آپ کی رابطے کی درخواست کو پورا کرنے کے لیے، ہم رابطے کے فارم میں شامل ذاتی معلومات اکٹھی کرتے ہیں۔ اکاؤنٹ فارم میں دی گئی معلومات اس وقت تک ڈیٹا بیس میں محفوظ رہیں گی جب تک معاہدے کے تحت دعووں کی میعاد ختم نہیں ہو جاتی۔

2. موبائل سروسز

اگر آپ ویب سائٹ تک اپنے موبائل فون کے ذریعے رسائی حاصل کرتے ہیں تو ہم آپ کے موبائل ڈیوائس سے غیر ذاتی معلومات بھی اکٹھی کر سکتے ہیں۔ ایسی معلومات کی مثالوں میں شامل ہیں: آپ کی جغرافیائی لوکیشن، موبائل سائٹ کا استعمال کیسے کرتے ہیں، اور آپ کے ڈیوائس کی قسم۔ اکٹھی کی گئی معلومات اس وقت تک ڈیٹا بیس میں محفوظ رہیں گی جب تک شرائطِ استعمال کے تحت دعووں کی میعاد ختم نہ ہو جائے۔

3. ای میل مواصلات

ہم آپ کو اپنی روزانہ کی نیوز لیٹر بھیجنے کے لیے، اور دیگر پروموشنل مقاصد کے لیے آپ کا ای میل استعمال کر سکتے ہیں۔

ہماری طرف سے بھیجی گئی ای میلز میں ایسا کوڈ ہو سکتا ہے جو ہماری ڈیٹا بیس کو یہ جاننے کے قابل بناتا ہے کہ آیا آپ نے ای میل کھولی، اور کن لنکس پر کلک کیا (اگر کوئی کیا ہو)۔ یہ معلومات اس وقت تک ڈیٹا بیس میں محفوظ رہیں گی جب تک شرائطِ استعمال کے تحت دعووں کی میعاد ختم نہ ہو جائے۔

آپ کسی بھی پروموشنل ای میل میں دی گئی "ان سبسکرائب" ہدایات پر عمل کرکے، یا ہمیں براہ راست [email protected] پر رابطہ کر کے پروموشنل مواصلات حاصل نہ کرنے کی اپنی ترجیح ظاہر کر سکتے ہیں۔

آپ تسلیم کرتے ہیں کہ کسی آؤٹ-آف درخواست پر عملدرآمد میں ہمیں 10 دن تک کا وقت لگ سکتا ہے۔

براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ اپنے اکاؤنٹ سے متعلق لین دین کی ای میلز کو حاصل نہ کرنے کا انتخاب نہیں کر سکتے۔

4. کوکیز اور دیگر ٹریکنگ ٹیکنالوجیز

ہم ویب سائٹ کے درست کام کو یقینی بنانے اور درج ذیل مقاصد کے لیے کوکیز استعمال کرتے ہیں:

آپ کی ترجیحات کو محفوظ رکھنا

کارٹ اور آرڈرنگ کے عمل کو چلانا

یوزر اکاؤنٹ فراہم کرنا

شرائطِ استعمال کی منظوری کو ریکارڈ کرنا

سپورٹ فراہم کرنا

ویب سائٹ کے اعدادوشمار کا تجزیہ، جیسے وزیٹرز کی تعداد، استعمال شدہ آپریٹنگ سسٹم اور براؤزر کی قسم، ویب سائٹ پر گزارا گیا وقت، دیکھی گئی سب پیجز، وغیرہ

جو ڈیٹا جمع کیا گیا ہے وہ ہماری Terms of Use کے تحت دعووں کی مدت کے اختتام تک ڈیٹا بیس میں محفوظ رہے گا۔

اس مقصد کے لیے، ہم کسی تیسری پارٹی کی ویب سائٹ استعمال کر سکتے ہیں۔ تیسری پارٹی کی سروسز کے استعمال میں ہماری ویب سائٹ کے کوڈ میں ان کا فراہم کردہ ٹریکنگ کوڈ شامل کیا جاتا ہے۔ یہ کوڈ کوکیز پر مبنی ہوتا ہے، لیکن دیگر ٹریکنگ ٹیکنالوجیز کا بھی استعمال کر سکتا ہے۔ اس تناظر میں، اکٹھی کی گئی معلومات مکمل طور پر گمنام ہوتی ہیں اور آپ کی شناخت ظاہر نہیں کرتیں۔

آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگ میں جا کر کوکیز کو قبول کرنے سے انکار کر سکتے ہیں۔ تاہم، اگر آپ یہ سیٹنگ منتخب کرتے ہیں تو ممکن ہے کہ آپ ہماری ویب سائٹ کے کچھ حصوں تک رسائی حاصل نہ کر سکیں۔

5. معلومات کا اشتراک

ہم آپ کی ذاتی معلومات صرف ان طریقوں سے تیسرے فریق کے ساتھ شیئر کریں گے جو اس پرائیویسی بیان میں بیان کیے گئے ہیں۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات کو تیسرے فریق کو فروخت نہیں کرتے اور نہ ہی کسی تیسرے فریق کو اجازت دیتے ہیں کہ وہ ہماری ویب سائٹ پر آنے والوں کی ذاتی طور پر قابل شناخت معلومات اپنی ذاتی استعمال کے لیے جمع کرے۔

ہم آپ کی ذاتی معلومات مندرجہ ذیل صورتوں میں ظاہر کر سکتے ہیں:

ہماری ذیلی کمپنیوں اور ملحق اداروں کو
کنٹریکٹرز، سروس فراہم کنندگان، اور دیگر تیسرے فریق کو جنہیں ہم اپنے کاروبار کی معاونت کے لیے استعمال کرتے ہیں
کسی خریدار یا جانشین کو، کمپنی کے اثاثوں کی فروخت، انضمام، تقسیم، تنظیم نو، تحلیل یا دیوالیہ پن کی صورت میں، جب کمپنی کے پاس موجود صارفین کی ذاتی معلومات بھی منتقل کی جانے والی اثاثہ جات میں شامل ہوں
اس مقصد کے لیے جس کے لیے آپ نے معلومات فراہم کی
کسی اور مقصد کے لیے جس کا انکشاف ہم نے معلومات فراہم کرتے وقت کیا
کسی عدالتی حکم، قانون یا قانونی عمل کی تعمیل کے لیے، جس میں کسی سرکاری یا ریگولیٹری ادارے کی درخواست کا جواب دینا بھی شامل ہے
اپنی شرائطِ استعمال اور دیگر معاہدوں کو نافذ کرنے یا ان پر عمل درآمد کرنے کے لیے، بشمول بلنگ اور وصولی کے مقاصد
اگر ہمیں لگے کہ معلومات کا انکشاف کمپنی، ہمارے صارفین، یا دیگر افراد کے حقوق، املاک یا حفاظت کے تحفظ کے لیے ضروری یا مناسب ہے

6. ذاتی معلومات

آپ کی ذاتی معلومات کا منتظم ہے۔ AL-ASL.

آپ کو اپنی ذاتی معلومات کے حوالے سے درج ذیل حقوق حاصل ہیں:

اپنی ذاتی معلومات تک رسائی، اس کی تصحیح، حذف یا پراسیسنگ پر پابندی لگانے کی درخواست کرنے کا حق

پراسیسنگ پر اعتراض کرنے کا حق

معلومات منتقل کرنے کا حق

مخصوص مقصد کے لیے ذاتی معلومات کی پراسیسنگ پر دی گئی رضامندی واپس لینے کا حق

ذاتی معلومات کی پراسیسنگ سے متعلقہ نگران ادارے سے شکایت درج کروانے کا حق

ہم بعض صورتوں میں آپ کے مخصوص حقوق پر عمل کرنے سے انکار کر سکتے ہیں اگر اس پر عمل درآمد ہمارے ڈیٹا پراسیسنگ کے جائز مقصد سے متصادم ہو۔ مثال کے طور پر، ہم آپ کی آرڈر سے متعلق ذاتی معلومات کو معاہدے کے دعووں کی مدت ختم ہونے سے پہلے حذف کرنے سے انکار کر سکتے ہیں۔

7. سیکیورٹی

ہم عام طور پر تسلیم شدہ صنعتی معیارات پر عمل کرتے ہیں تاکہ وہ ذاتی معلومات محفوظ رکھی جا سکیں جو ہمیں بھیجنے کے دوران اور ہمیں موصول ہونے کے بعد جمع کروائی جاتی ہیں۔ تاہم، انٹرنیٹ پر معلومات کی ترسیل یا الیکٹرانک اسٹوریج کا کوئی بھی طریقہ 100٪ محفوظ نہیں ہوتا۔ لہٰذا، ہم مکمل سیکیورٹی کی ضمانت نہیں دے سکتے۔ اگر کسی ڈیٹا چوری یا خلاف ورزی کا واقعہ پیش آتا ہے، تو آپ کو 72 گھنٹوں کے اندر مطلع کیا جائے گا۔

8. بچوں سے متعلق نوٹ

ہم جان بوجھ کر 13 سال سے کم عمر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے، جب تک کہ وہ معلومات ان کے والدین یا سرپرست کے ذریعے فراہم نہ کی گئی ہو۔

اگر کوئی بچہ 13 سال سے کم عمر ہے اور وہ ہمیں ذاتی معلومات فراہم کرتا ہے، اور ہمیں معلوم ہو جائے کہ وہ معلومات کسی بچے سے متعلق ہیں، تو ہم کوشش کریں گے کہ جلد از جلد وہ معلومات حذف کر دی جائیں۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ ہمارے پاس کسی 13 سال سے کم عمر بچے کی ذاتی معلومات موجود ہو سکتی ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں: [email protected].

9. رابطے کی معلومات

آپ اس پرائیویسی پالیسی سے متعلق کسی بھی سوال کے لیے ہمیں ای میل کر سکتے ہیں: [email protected].